第一步，办理托运。货主填写“国际货物托运委托书”并发送给其航空货运作为承办航空货物托运的书面依据。航空货运接受委托书并货、证备齐后，依据货主委托书制作纸质托运单或电子托办理托运手续。

第二步，预定舱。航空货运对相关单证（如商业发票、报关单、装箱单、外汇核销单）进行初步审核后进行预定舱，初步确定航班、日期、运价后，正式通知货主交货。

第三步，收运货物。货主按照货代通知的仓库、进仓时间和编号将货物送入*仓库并取得仓库收货凭据。航空货运代收运货物，对货物编号、件数、重量、尺寸进行核查，将清点称重和丈量后的实际数据记录在收货凭据上。

第四步，正式订舱。航空货运在起飞24小时前向海关办理出口货物报关手续。然后根据待运货物件数、重量、体积与实际舱容进行正式配舱，吨控部门申请订舱。

第五步，填制货运单。正式确认舱位的货物，填制该货物的总运单。如果是由航空货运汇总各个企业的出口货物后再向航空集中托运的货物，则还需要为每一票货物填开分运单。

第六步，装货出运。或其验收单据和货物后，在交接单上签字并将货物装上飞机。